Dernière mise à jour : 21 septembre 2025
Site : Printel — https://printel.fr
Contact : contact@printel.fr
1) Responsable du traitement
- Responsable : Maxime Chassé (Printel).
- Adresse postale : [à compléter si souhaité].
- DPO (délégué à la protection des données) : non désigné.
- Hébergeur : o2switch – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – https://www.o2switch.fr
2) Données que nous collectons
- Données transmises via formulaire de contact (Sureforms) : nom/prénom (ou pseudo), e-mail, contenu du message.
- Données techniques de navigation : logs serveurs (date/heure, IP abrégée ou complète selon le contexte, user-agent), URL consultées.
- Mesure d’audience : via Google Analytics 4 (GA4) avec paramètres de confidentialité appropriés (ex. anonymisation IP si activée).
- Protection anti-spam : Akismet peut collecter temporairement des informations nécessaires à la détection d’abus (ex. adresse IP, user-agent, referrer, contenu soumis).
- Contenus/plug-ins tiers : intégrations de réseaux sociaux susceptibles de déposer des traceurs (ex. boutons de partage, lecteurs intégrés).
Aucun espace de commentaires et aucune newsletter ne sont proposés sur le site.
Le caractère obligatoire des données est indiqué dans les formulaires. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
3) Finalités et bases légales
- Répondre à vos messages via le formulaire de contact – intérêt légitime / mesures précontractuelles.
- Mesure d’audience et amélioration du site (GA4) – consentement pour les traceurs non essentiels ; configuration possible en mode plus respectueux de la vie privée si disponible.
- Sécurité, prévention de la fraude et du spam (logs, Akismet) – intérêt légitime.
- Affichage de contenus tiers (réseaux sociaux) – consentement pour les traceurs associés.
4) Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les dépôts de cookies non essentiels.
Vous pourrez modifier vos préférences à tout moment via le lien : [Gérer mes cookies] (ajoutez ici le lien vers votre centre de préférences).
Catégories utilisées :
- Fonctionnels/indispensables : assurent le fonctionnement et la sécurité du site.
- Mesure d’audience (GA4) : statistiques de fréquentation.
- Réseaux sociaux : boutons de partage, contenus intégrés.
5) Durées de conservation (par défaut)
- Messages envoyés via le formulaire de contact : durée de traitement puis 12 mois pour le suivi.
- Données de mesure d’audience : selon la configuration GA4 (ex. 2 à 14 mois) ; nous appliquons la durée minimale compatible avec nos besoins.
- Logs techniques (sécurité) : jusqu’à 6 mois.
- Cookies : durée maximale 13 mois pour le dépôt ; statistiques associées jusqu’à 25 mois.
(Si tu veux d’autres durées, dis-le et j’ajuste.)
6) Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux personnes habilitées de Printel. Nous recourons à des prestataires agissant pour notre compte :
- Hébergement : o2switch.
- Formulaire : Sureforms (traitement et routage des demandes).
- Mesure d’audience : Google Analytics 4.
- Anti-spam : Akismet.
- Intégrations sociales : fournisseurs des réseaux concernés.
Ces prestataires s’engagent contractuellement sur la confidentialité et la sécurité des données traitées.
7) Transferts hors UE
Certains prestataires (notamment Google, Automattic/Akismet) peuvent opérer hors UE. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (ex. mécanismes d’adéquation, clauses contractuelles types, certifications applicables). Les informations détaillées figurent dans leurs politiques de confidentialité respectives.
8) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du retrait du consentement pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : écrivez à contact@printel.fr. Une réponse vous sera apportée sous un (1) mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9) Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, mises à jour, sauvegardes, contrôle d’accès). Aucun service n’étant parfaitement sécurisé, nous encourageons l’usage de mots de passe forts et la prudence lors de l’envoi d’informations.
10) Services tiers intégrés
Des boutons/lecteurs de réseaux sociaux ou autres contenus externes peuvent collecter des données selon leurs propres politiques. Nous vous invitons à les consulter sur les sites des services concernés.
11) Mineurs
Le site s’adresse au grand public et ne vise pas spécifiquement les mineurs. Si vous avez moins de 15 ans en France, l’envoi d’un message via le formulaire suppose l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.
12) Évolutions de la politique
Cette politique est susceptible d’évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. En cas de modification importante, une information sera publiée sur le site.